Người chơi có thể được chuyển đổi tài khoản nếu thỏa các điều kiện bên dưới:
- Tài khoản Garena có tiến trình chơi game
- Tài khoản Riot dùng để liên kết chưa có tiến trình chơi Liên Minh Huyền Thoại trước đó, hoặc tài khoản Liên Minh Huyền Thoại Riot có khu vực máy chủ trùng khớp với máy chủ của tài khoản Liên Minh Huyền Thoại Garena.
- Cả hai tài khoản Garena và Riot đều không có lệnh cấm/hình phạt trong thời gian chuyển đổi
Đừng lo lắng, trong trường hợp bạn gặp sự cố, hãy gửi một phiếu hỗ trợ tại đây và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ ngay đến bạn!
Bên cạnh một loạt các sự kiện chào mừng và nhận được các phần quà hấp dẫn, người chơi cũng sẽ có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ đến từ nhà phát hành tại Việt Nam bao gồm: Phương thức thanh toán, Đội ngũ Hỗ trợ người chơi, cũng như các hoạt động quảng bá và sự kiện sắp tới. Trong tương lai, người chơi có thể được trải nghiệm toàn bộ nội dung liên quan đến sản phẩm của hệ sinh thái Riot, cùng với những chiến dịch trong và ngoài game với mục tiêu chung là mang lại cho người chơi Việt Nam trải nghiệm tốt nhất.
Rất tiếc bạn sẽ không thể tái thực hiện thao tác này. Do đó, chúng tôi khuyến khích người chơi nên kiểm tra và xác nhận lại đúng tài khoản cần liên kết trước khi tiến hành quá trình chuyển đổi.
Hiện tại không có ngày kết thúc cụ thể cho giai đoạn liên kết tài khoản, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích bạn hoàn thành chuyển đổi tài khoản sớm nhất có thể. Bạn hãy theo dõi trang web chính thức của Liên Minh Huyền Thoại/ ĐTCL tại http://lienminh.vnggames.com để có thể cập nhật những tin tức mới nhất!
Sẽ không tài khoản nào được phép chuyển đổi vào máy chủ Đông Nam Á cho đến khi có thông báo mới. Nếu bạn đang ở Việt Nam và muốn bắt đầu trải nghiệm Liên Minh Huyền Thoại trên máy chủ Riot, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản Riot mới để có thể liên kết tài khoản dễ dàng hơn. Nếu bạn chỉ muốn chuyển tài khoản Liên Minh Huyền Thoại ngoài khu vực Đông Nam Á sang khu vực Đông Nam Á, bạn có thể theo dõi các trang cộng đồng, Fanpage Liên Minh Huyền Thoại để đón chờ tin tức về việc chuyển đổi máy chủ này.
Lưu ý:
Hợp nhất: dữ liệu từ tài khoản Garena sẽ hợp nhất với dữ liệu trên tài khoản Riot. Ví dụ: Tài khoản LMHT Riot sở hữu 1 mảnh skin A và tài khoản LMHT Garena cũng đang sở hữu 1 mảnh skin A thì khi hợp nhất thì tài khoản LMHT mới chỉ sở hữu duy nhất 1 mảnh skin A.
Ghi đè: Dữ liệu bên tài khoản LMHT Garena sẽ ghi đè lên những dữ liệu đang tồn tại ở tài khoản LMHT Riot. Ví dụ: Tài khoản LMHT Riot có Yasuo thông thạo 7 nhưng tài khoản LMHT Garena chỉ có Yasuo thông thạo 5 thì khi sáp nhập, Yasuo tại tài khoản mới sẽ chỉ hiển thị thông thạo 5.
Tái thiết lập: Các dữ liệu đã có sẽ được ghi nhận quay trở lại thời điểm xuất phát.
Nếu bạn thấy một số vật phẩm bị biến mất khỏi tài khoản của bạn mặc dù bạn đã liên kết các tài khoản và hoàn tất quá trình chuyển đổi, hãy liên hệ với Đội Ngũ Hỗ Trợ Người Chơi và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ ngay đến bạn!
Giai đoạn này sẽ diễn ra vào đầu tháng 1/2023 (ngày cụ thể sẽ được thông báo sớm trên các kênh chính thức của Liên Minh Huyền Thoại/ ĐTCL), đây là thời điểm:
- Các cổng thanh toán của nhà phát hành cũ sẽ được đóng, tức là bạn không thể nạp RP trong giai đoạn này.
- Bạn vẫn có thể đăng nhập và trải nghiệm LMHT & ĐTCL trên máy chủ Garena, tuy nhiên tất cả các hành động và tiến trình chơi game của bạn sẽ không được lưu trữ (lịch sử đấu hạng, tiến trình vé sự kiện, mở báu vật,...)
- Cửa hàng ngoại trang, báu vật,... trong game cũng sẽ được tạm đóng, nên bạn sẽ không thể dùng tiền tệ trong game để giao dịch trong thời gian này.
VNG và Riot Games phối hợp chặt chẽ trong quá trình chuyển đổi tài khoản để nhằm đảm bảo rằng thông tin tài khoản của người chơi sẽ được giữ lại. Bạn có thể làm theo hướng dẫn trên accountmigration.leagueofleosystem.com để thực hiện thao tác chuyển giao tài khoản.
Trong quá trình chuyển đổi có thể đi kèm với những trục trặc và trải nghiệm không như mong muốn, chúng tôi hy vọng có thể hỗ trợ người chơi chuyển đổi tài khoản suôn sẻ nhất có thể. Do đó, người chơi nên chuyển đổi tài khoản càng sớm càng tốt. Việc chuyển đổi sớm cũng sẽ giúp người chơi có cơ hội tham gia các sự kiện chào mừng cùng nhiều phần thưởng hấp dẫn khác.
Mục tiêu của chúng tôi là duy trì trải nghiệm tốt cho người chơi thông qua quá trình chuyển đổi tài khoản. Trong đó, lịch sử mua hàng có thể là vấn đề mà nhiều người chơi quan tâm đến nên đội ngũ Hỗ trợ người chơi VNG luôn cố gắng hỗ trợ và khắc phục sự cố liên quan đến lịch sử mua hàng khi các bạn trải nghiệm các dịch vụ do VNG cung cấp.
Tuy nhiên, vì lịch sử mua hàng trước khi chuyển đổi gắn liền với các dịch vụ của Garena, chúng tôi rất tiếc khi không có bất kì đền bù cho việc mất đi dữ liệu lịch sử mua hàng trên tài khoản.
Sò sẽ không còn quy đổi được sang Riot Points (RP) nhưng vẫn có thể được sử dụng trên các trò chơi khác đang được phát hành bởi Garena. Trong trường hợp bạn muốn sử dụng Sò cho tựa game LMHT/ ĐTCL, bạn nên sử dụng chúng trước khi chuyển đổi tài khoản.
Chúng tôi mong muốn những người chơi LMHT ở Việt Nam sẽ có những trải nghiệm trò chơi giống như phiên bản LMHT ở các khu vực khác. Chúng tôi cũng hướng đến việc mang lại cho người chơi những trải nghiệm đáng mong đợi thông qua các hoạt động trong và ngoài game, và các giải đấu Thể thao điện tử chuyên nghiệp.
Cả hai tựa game Liên Minh Huyền Thoại và chế độ Đấu Trường Chân Lý đều sẽ có mặt trên nền tảng Liên Minh Huyền Thoại do VNG phát hành. Để tải xuống phiên bản Liên Minh Huyền Thoại Việt Nam, bạn hãy truy cập đường dẫn này (update link sau).
Điều này đồng nghĩa với việc đã có một người chơi khác sử dụng Tên ingame của bạn và mỗi người chơi phải sở hữu một cái tên đặc biệt, không được trùng nhau. Trong trường hợp này, bạn vui lòng lựa chọn Tên ingame khác và tiếp tục trải nghiệm trò chơi nhé.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ Hỗ trợ người chơi VNG quahai kênh chính thức là:
- Facebook Liên Minh Huyền Thoại
Bạn hãy gửi hỗ trợ tại đây để nhận được hỗ trợ nhanh nhất cho các vấn đề của bạn nhé!
Đây là chính sách phát hành dành cho tất cả các game được phát hành tại Việt Nam. Người chơi sẽ phải hoàn thành việc cung cấp các thông tin được yêu cầu để có thể trải nghiệm Liên Minh Huyền Thoại/ ĐTCL.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, để hỗ trợ tốt nhất về các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn trong trò chơi cho lần đầu đăng nhập, bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin theo trang “Cập Nhật Thông Tin”. Trường hợp bạn không cung cấp hoặc cung cấp không chính xác, không đầy đủ các thông tin nêu trên, VNG có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bạn.
Bạn có thể truy cập vào trang https://pay.zing.vn/lmht để chọn phương thức nạp thích hợp và nạp thẻ cho tài khoản của bạn.
Dù chúng tôi luôn muốn hướng tới việc đem đến trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, nhưng vẫn có khả năng một số khu vực sẽ bị ảnh hưởng nhất định vào thời điểm máy chủ mới ra mắt./p>
Tuy nhiên, máy chủ của sẽ sớm được duy trì ổn định, giảm thiểu tối đa tình trạng giật lag hay ngắt kết nối đột ngột, đồng thời cũng đã có kế hoạch để nâng cấp trong thời gian sớm nhất.